交通运(yùn)输部办公厅(tīng)、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督(dū)管理总局办公(gōng)厅、国家互联网信(xìn)息办公(gōng)室秘(mì)书局(jú)发布切实做(zuò)好网约车聚合平台规范管理有关工(gōng)作的通知，压实企业责任，保障乘客和驾驶员合法权益。督促网约(yuē)车聚合平台及合(hé)作网(wǎng)约车(chē)平合公司(sī)如实向乘客提供车辆牌(pái)照(zhào)和驾(jià)驶(shǐ)员基本信息。指导网约(yuē)车聚合平(píng)台及合作网(wǎng)约(yuē)车平(píng)台(tái)公司结合(hé)各(gè)自(zì)服(fú)务内容，依法建立健全咨询服务(wù)和(hé)投(tóu)诉处理的首问负责制(zhì)度，及时(shí)妥善处理乘客和(hé)驾驶员(yuán)的咨询(xún)投(tóu)诉。各地有关部(bù)门要根(gēn)据法(fǎ)定职责保持打击非(fēi)法(fǎ)营运高压态(tài)势，对存在违法违规行为(wèi)的网约(yuē)车(ch泽连斯基身高是多少 泽连斯基有政治头脑吗ē)聚合(hé)平台及合作(zuò)网(wǎng)约车平(píng)台公(gōng)司要公开(kāi)曝光。

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